Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: januari 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Brains in Balance, gevestigd aan Aalstersestraat 105, 9280 Wieze, België.
Artikel 1 - Definities
- Brains in Balance: de praktijk voor reflexintegratie en hoortraining, vertegenwoordigd door Laurence Heynderickx.
- Cliënt: de ouder/verzorger die namens het kind een overeenkomst aangaat.
- Kind: de persoon die de therapie ontvangt.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Brains in Balance en de cliënt.
- Door het maken van een afspraak gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 - Intakegesprek
- Voorafgaand aan de therapie vindt een vrijblijvend kennismakingsgesprek plaats.
- Na het intakegesprek ontvangt u een behandelvoorstel met bijbehorende kosten.
- De cliënt beslist zelf of hij/zij de therapie wenst te starten.
Artikel 4 - Afspraken en annulering
- Afspraken kunnen telefonisch of per e-mail worden gemaakt.
- Annulering dient minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren. Bij te late annulering of niet-verschijnen wordt de volledige sessie in rekening gebracht.
- Brains in Balance behoudt zich het recht voor afspraken te verplaatsen bij ziekte of overmacht.
Artikel 5 - Tarieven en betaling
- De geldende tarieven worden vooraf gecommuniceerd.
- Betaling geschiedt contant of via overschrijving na ontvangst van de factuur.
- De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum.
- Bij niet-tijdige betaling kunnen incassokosten in rekening worden gebracht.
Artikel 6 - Therapie en medewerking
- Het succes van de therapie hangt mede af van de actieve medewerking van kind en ouders.
- Bij reflexintegratietherapie dienen de oefeningen dagelijks thuis te worden uitgevoerd.
- Brains in Balance kan geen resultaten garanderen, maar zet zich volledig in voor de beste begeleiding.
Artikel 7 - Geheimhouding
- Brains in Balance behandelt alle informatie over de cliënt en het kind vertrouwelijk.
- Zonder uitdrukkelijke toestemming worden geen gegevens aan derden verstrekt, tenzij wettelijk verplicht.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
- Brains in Balance is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de behandeling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over de gezondheid van het kind.
Artikel 9 - Klachten
- Klachten over de dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, schriftelijk te worden gemeld aan laurence@brainsinbalance.be.
- Brains in Balance streeft ernaar binnen 14 dagen te reageren op klachten.
Artikel 10 - Toepasselijk recht
- Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.
Contact
Bij vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via:
- E-mail: laurence@brainsinbalance.be
- Telefoon: +32 474 50 45 71